يمكن إجمال معظم تعاريف الثقافة التنظيمية التي توصل إليها علماء التنظيم على أنّها منظومة الأفكار والعادات والتقاليد وأساليب التفكير التي تجمع أفراد المنظمة مع بعضهم ويشتركون بها، والتي من شأنها أن تؤثر في سلوكياتهم وتتحكم في خبراتهم التي بدورها تؤثر على إنتاجية المنظمة وكفاءتها،[١] وتشتمل الثقافة التنظيمية على طرق تنظيم عمل الموظفين، وطبيعة قيادتهم، ونظم مكافئاتهم وتقييمهم، والجدير بالذكر أنّ كل منظمة ثقافتها التنظيمية الخاصة بها والتي تنشأ من تفاعل مجموعة من العوامل المختلفة، حيث إنّها لا يمكن أن تنشأ من العدم.[٣]

ثم عليهم أن يمارسوا ما يبشرون به. يجب عليهم أن يعاملوا الموظفين كما يريدون أن يعامل العميل - بل والأفضل من ذلك، فقط لإبراز هذه النقطة.

فهي تؤثر على العاملين كونها ترتبط وبشكلٍ مباشر بمعدل دوران العمل، فوجودها يحافظ على القيم المؤسسية، وبالتالي زيادة الالتزام والضبط، وإدراك أهمية ما ترمز إليه المنظمة، ودفع المساعي لتحقيق أهدافها، بحيث ينتج عن هذا التجانس الولاء والوفاء لأهداف التنظيم، وتلعب دوراً مهماً في عملية التطوير والإبداع. والجدير بالإشارة إلى أن الثقافة التنظيمية عامل مستقل، يرتكز على القيم، وله أهمية بارزة في عمليات التطوير والإبداع.

أخلاقيات الأعمال التجارية – تعريفها وأهميتها وأنواعها وأمثلة عليها

يرتبط الترفيه ارتباطًا وثيقًا بالعوامل الثقافية الأخرى، ويشمل كيفية استخدام الأشخاص لأوقات فراغهم، وكذلك مواقفهم تجاهها أوقات الفراغ واختيار من يتواصلون معه.

بالرغم من اختلاف أنواع الثقافة التنظيمية من منظمة إلى أخرى، ومن قطاع إلى آخر إلّا أنّه من أبرز أنواعها الآتي:[٥]

تدرك الثقافات التنظيمية الإيجابية نجاحات الموظفين وتكافئ الأشخاص عندما يقومون بعمل جيد، والإدارة في بيئة عمل صحية ستبحث عن السمات الإيجابية لكل فرد في فريق العمل وتشجعهم على استخدام مواهبهم، ويمكن لتقدير الموظف الذي يتراوح من الثناء اللفظي المنتظم إلى الرواتب التنافسية أن يبني ثقافة عمل قائمة على التقدير والاحترام المتبادل.

وفقًا للدكتور إليوت جاك فإن «ثقافة المصنع هي طريقته المعتادة والتقليدية في التفكير والقيام بالأشياء، أي الطريقة التي يتقاسمها جميع أعضاء المصنع بدرجة أكبر أو أقل منه، والتي يجب أن يتعلمها الأعضاء الجدد، ويقبلونها جزئيًا على الأقل، في سبيل قبول عملهم في الشركة.

في ثقافة الرجل القوي، تعتبر ردود الفعل ضرورية. تتم مراجعة أداء الموظفين من وقت لآخر، ويتم مراقبة عملهم بدقة.

كما يجب على المنظمات التي تحاول تغيير ثقافتها أن تحرص على عدم التخلي عن جذورها والتخلي بشكل أعمى عن كفاءاتها الأساسية ولكن المميزة.

تحدد هذه الخاصية للثقافة التنظيمية الدرجة التي يُتوقع بها من الموظفين أن يكونوا دقيقين في عملهم.

وتبرز أهمية وجود الثقافة التنظيمية ثقافة تنظيمية فاعلة في ظل وجود تحديات وتغيرات بيئية سريعة تعيشها المنظمات بما فيها اشتداد المنافسة والدخول إلى العالمية والتغيرات التكنولوجية السريعة، جميعها تؤدي إلى تأثيرات كثيرة، محصلتها أن التغييرات المستمرة والمتسارعة أصبحت سمةً يتعين على المنظمات التعايش معها ومواجهتها، ولكي تتواءم المنظمات وتستمر فينبغي لها بناء قدراتها الذاتية وتدعيمها من أجل أن تتمكن من التطوير المستمر، والتغيير والمبادرة لتتمكّن من الاستمرار والبقاء في بيئة الأعمال.

مدى الحرية المسموح بها في اتخاذ القرار، وتطوير الأفكار الجديدة، والتعبير الشخصي،

دراسة الجدوى المبدئية – تعريفها وأهميتها وطريقة إعدادها